マーケティング 小さなハンバーガーショップを仕組み化した人
今、絶好調のマクドナルド。 『世界の言葉』と言われたハンバーガーショップ、【マクドナルド】。関東では「マック」。関西では「マクド」と呼ばれています。マクドナルドが、『世界の言葉』と言われていたのをご存知ですか？ さて、マクドナルドを発展させ...
マーケティング 
マーケティング リピート活動を仕組みとして、フロー化する
「集客活動」で新規に患者様がいらっしゃいました。 新規を集めるには、お金は掛かりますが、その成果が出たら、売上は上がります。しかし！どんな商売でも、一番大切なこと、それは新規患者を獲得すること以上に、その新規患者として,来院してくれた人にリ...
マーケティング 集客活動を仕組みとして、フロー化する
認知活動そして「集客活動」ですが、集客活動のフローといいますと ・集客計画の立案（年単位→月別）(内容)ブログ記事投稿、チラシ配布紹介キャンペーンなど ↓ ・ホームページのアクセスチェック ↓ ・ブログにホームページの内容を意識した記事を投...
マーケティング 「コンセプト」って何？コンセプトを理解する
コンセプトとは？一言で言うと何でしょうか？ 「あり方」です。 どんなビジネスでも、それがどのような存在かという『あり方」を決めることはできないのです。 例えば、ここ１０年前、トヨタのプリウスという車が売れていました。 この車は、『人と地球に...
インターネット 治療院のインターネット・マーケティング
よく「あの人嫌いだからなぁ」「僕、体動かす仕事好きじゃないんです」「私、計算するのは苦手だからなぁ」こんな言葉、友人、知人から聞いたことがありませんか？ 仕事で好き、嫌いを言っている内は伸びません。 特に昨今聞くのは「パソコン」「インターネ...
ダイレクト・レスポンス 仕組みで最も大事なポイントと販売との関係
「仕組み」で最も大事な点は 「人に依らない、属人的でない」 ことです。 優秀なスタッフが辞めてしまったため、先生１人でやるはめになり、廃れてしまった治療院をたくさんも見てきました。 それをたとえ優秀なスタッフが辞めても最低限の患者数の落ち込...
マーケティング 【新説】目標年商超えの仕組み化
あらゆる「仕組みづくり」をスタートする工程は ・仕組みの設計図をつくる ↓ ・その設計図に対して、行動という工事を行う ↓ ・行動の土台（基盤）、仕組み化は経営者自身でつくる ↓ ・1人でやっていても、チェックリストは必須 となりま...
マーケティング 年商3,000万突破する前にやるべきこと
繁盛させようと、思ったら、多くの方は、チラシを撒いたり、タイムセールをしたりと、すぐできる目の前のことをやりがちです。 しかし、患者様にもスタッフにもモチベーションアップできるコンセプトをつくったり、店前や店内のレイアウト変更や、クリンリネ...
客単価アップ 口コミを利用して、平均単価を高くする方法
平均単価についてお話しします。ところで、患者さん1人あたりの売上が異なる場合もあるでしょう。保険種別や部位数、施術メニューなどで分かれるときです。 患者様の1回あたりの購買金額を平均単価とよびます。よく「1人当たりの平均売上金額」という、コ...
ダイレクト・レスポンス これを極めれば、目標到達！「顧客生涯価値」
今回は顧客生涯価値＝ライフ・タイム・バリューについてお伝えします。10年前にやたら、聞いたことがある言葉でしょうが、治療院に置き換えてお話します。これは今後の治療院経営ではとても大事な方法となります。 顧客生涯価値（LTV） 一人の顧客（患...