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ダイレクト・レスポンス・マーケティング

これを極めれば、目標到達!「顧客生涯価値」

今回は顧客生涯価値=ライフ・タイム・バリューについてお伝えします。10年前にやたら、聞いたことがある言葉でしょうが、治療院に置き換えてお話します。これは今後の治療院経営ではとても大事な方法となります。 顧客生涯価値(LTV) 一人の顧客(患者)の価値を調べてみましょう。「患者様の価値を調べるよい!」などと僕が言うと、先生から誤解をうけるかもしれません。 お断りしておきますが、来院患者さんに対して、 […]