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リブランディング

小さなハンバーガーショップを仕組み化した人

今、絶好調のマクドナルド。最近、元社長がDVで逮捕されましたが、さすがに揺るがないですね。 『世界の言葉』と言われたハンバーガーショップ、【マクドナルド】。関東では「マック」。関西では「マクド」と呼ばれています。マクドナルドが、『世界の言葉』と言われていたのをご存知ですか? さて、マクドナルドを発展させたのは、どなたかご存じでしょうか?マクドナルド兄弟ではありません。藤田田氏でも原田泳幸氏でもあり […]

「コンセプト」って何?コンセプトを理解する

コンセプトとは?一言で言うと何でしょうか? 「あり方」です。 どんなビジネスでも、それがどのような存在かという『あり方」を決めることはできないのです。 例えば、ここ10年前、トヨタのプリウスという車が売れていました。 この車は、『人と地球にとって快適であること』をコンセプトに作られています。 プリウスは、すごく燃費がいい車です。 ハイプリッドカーですからガソリンで走るだけではなく、内蔵の発電機で発 […]

年商3,000万突破する前にやるべきこと

繁盛させようと、思ったら、多くの方は、チラシを撒いたり、タイムセールをしたりと、すぐできる目の前のことをやりがちです。 しかし、患者様にもスタッフにもモチベーションアップできるコンセプトをつくったり、店前や店内のレイアウト変更や、クリンリネス、POPの張替えをして、 『外面(そとづら)』 から変えないと、自信を持ってサービスができないと思います。 そして!もっと大切なことをお話しします。 『態度』 […]